Zo werkt het
Van zes vragen naar uw doorrekening.
01
Zes vragen
U vertelt ons hoeveel orders u verstuurt, wat voor zendingen het zijn, hoeveel artikelen u heeft, waar uw zendingen naartoe gaan en via welke kanalen u verkoopt. Dat kost ongeveer twee minuten.
02
Antwoord binnen 2 werkdagen
U krijgt per e-mail uw indicatie: wat uw orders bij ons kosten, per order en per maand, op ons openbare tariefblad. Alle aannames staan erbij, zodat u ziet waar elk bedrag vandaan komt. Moeten wij meer weten, dan stellen wij voor om even te bellen. Bij B2B, pallets, pakketten boven 20 kilo of meer dan 5.000 orders per maand nemen wij eerst contact met u op: dan hangt de prijs af van uw producten.
03
Gesprek en gegevens
Wilt u het precies weten? Dan bespreken wij uw situatie: waarom u zoekt, wanneer u wilt starten en wat u nu betaalt. Daarna stuurt u ons:
- uw orders van de laatste 3 maanden: datum, land, artikelnummer en aantal, zonder namen, adressen of e-mailadressen van uw klanten;
- een lijst van uw artikelen met verpakte maten en gewicht;
- hoeveel opslagplekken of pallets u nu gebruikt;
- als u wilt: een recente factuur van uw huidige fulfilmentpartij.
04
Uw doorrekening
U krijgt een overzicht van uw maandkosten per kostensoort bij ons. Stuurt u uw factuur mee, dan zetten wij uw huidige kosten ernaast, voor dezelfde orders en dezelfde periode. Daarbij staan de aannames met hun bron, de verschillen in dienstverlening, de kosten van de overstap en een overstapplan. Zijn wij duurder, dan staat dat er ook in. In het gesprek krijgt u een planning: we spreken af wanneer u de doorrekening krijgt.
De doorrekening is gratis vanaf 300 orders per maand. Zie de vragen onderaan.
Een rekenvoorbeeld met 500 orders per maand staat op de pagina fulfilment kosten.
Indicatie
Vraag uw indicatie aan.
Zes vragen, ongeveer twee minuten. U zit nergens aan vast.
Vergelijken
Welke kosten ontbreken vaak in een vergelijking?
Een prijs per order zegt weinig zolang u niet weet wat erbuiten valt. Vraag bij elke fulfilmentpartij, ook bij ons, naar deze posten:
01
Vaste kosten
Een bedrag per week of per maand voor software, kosten per koppeling of per extra winkel, of een minimumfactuur. Bij een paar honderd orders per maand kan dat per order meer zijn dan het ordertarief zelf.
02
Extra artikelen
Een vanaf-prijs geldt meestal voor één artikel. Wat kost elke extra orderregel, en elk extra stuk?
03
Verpakking
Zit de doos of envelop in de prijs, of komt die er per stuk bij?
04
Toeslagen op verzending
Voor formaat, gewicht, brandstof of afgelegen gebied, een piektoeslag in november en december, en volumegewicht bij zendingen naar het buitenland.
05
Opslag
Per pallet, per m³ of per locatie, per dag of per maand. Wie per pallet betaalt, betaalt ook voor een halfvolle pallet.
06
Inslag, retouren en handwerk
Ontvangst per pallet, doos of stuk, de verwerking van een retour, en een uurtarief voor labelen, ompakken of tellen.
07
Het contract
De looptijd, de opzegtermijn en of de prijzen elk jaar omhooggaan (indexatie).
08
De overstap
Vervoer van uw voorraad, en een periode waarin u voorraad op twee plekken heeft.
Tel deze posten op voor een gewone maand en voor uw drukste maand. Dan ziet u wat u echt per order betaalt.
In onze doorrekening nemen wij al deze posten mee, ook de kosten van de overstap. Onze eigen tarieven per onderdeel staan op de pagina fulfilment kosten.
Niet op uw factuur
Wat u bij ons níet betaalt.
Wat op ons tariefblad staat, betaalt u vanaf de eerste order.
Geen staffel op orderverwerking, geen software-, koppel- of opstartkosten.
- Geen staffel op orderverwerking
- Het tarief van het blad geldt vanaf uw eerste order. Op opslag krijgt u wel korting naarmate u meer verstuurt: Per 150 orders per maand € 15 korting op de opslagkosten.
- Geen softwarekosten
- Het klantportaal voor uw voorraad, orders, zendingen en facturen zit in de prijs. Geen licentie en geen bedrag per gebruiker.
- Geen koppelkosten
- Uw winkel op Bol.com, WooCommerce, Shopify of een Mirakl-marketplace koppelen wij zonder eenmalige of maandelijkse kosten.
- Geen opstartkosten
- U betaalt niets om te beginnen. Uw eerste levering slaan wij in tegen het gewone inslagtarief.
Wat u wél betaalt, staat per onderdeel op ons tariefblad. En bent u klant, dan ziet u op elke factuur per order wat orderverwerking, verpakking, verzending en toeslagen kostten, en per locatie wat de opslag kostte. U downloadt dat als Excel, zodat u ook achteraf kunt narekenen.
Bekijk het tariefbladVragen
Vragen over de doorrekening.
01Wat kost de doorrekening?
De indicatie is gratis. De volledige doorrekening is gratis vanaf 300 orders per maand, voor brievenbuspakjes en pakketten aan consumenten. Verstuurt u minder, dan krijgt u de indicatie met één rekenvoorbeeld op uw eigen cijfers. Voor maatwerk, zoals B2B-leveringen, pallets en pakketten boven 20 kilo, vragen wij een vergoeding. U hoort het bedrag voordat wij beginnen. Wordt u klant, dan verrekenen wij het. Aan de gratis indicatie en doorrekening zit geen contract en geen factuur vast.
02Hoe snel heb ik antwoord?
Binnen 2 werkdagen na uw aanvraag krijgt u antwoord: uw indicatie, of een voorstel om even te bellen als wij meer moeten weten. In het gesprek krijgt u een planning: we spreken af wanneer u de doorrekening krijgt. Hoe eerder uw gegevens compleet zijn, hoe eerder u de doorrekening heeft.
03Wat doet u met mijn gegevens?
Wij vragen een orderexport zonder namen, adressen en e-mailadressen van uw klanten. Zo deelt u geen persoonsgegevens. Lukt dat niet, dan sluiten wij eerst een verwerkersovereenkomst. Uw factuur en bestanden gebruiken wij alleen voor uw doorrekening en geven ze niet door aan andere bedrijven, behalve aan de dienstverleners die wij daarvoor gebruiken, zoals onze e-mail- en opslagdienst. Wordt u geen klant, dan wissen wij ze op uw verzoek.
04Moet ik eerst mijn huidige contract opzeggen?
Nee. Laat de doorrekening maken terwijl uw contract nog loopt. Wij rekenen de opzegtermijn en de kosten van de overstap mee, zodat u ziet of en wanneer een overstap uitkomt. Zeg pas op als u gekozen heeft.
05Kan ik in november of december overstappen?
Dat raden wij af. In de drukste weken van het jaar wilt u uw voorraad niet verhuizen. Laat de doorrekening nu maken. Dan ligt uw keuze klaar en plant u de overstap in een rustiger periode, bijvoorbeeld januari.
06Rekent u met de tarieven van de site?
Ja. De indicatie en de doorrekening gaan uit van ons tariefblad 2026–2027, met dezelfde tarieven als op de pagina fulfilment kosten en in de calculator. Wij zetten alle aannames erbij, zoals de klasse van uw artikelen en het aantal opslaglocaties. Het blijft een indicatie, geen garantie: de prijs ligt pas vast in het voorstel, en daar staat ook in hoe lang die geldt. Bij meer dan 300 artikelen of heel grote aantallen maken wij een voorstel op maat. Voor verzending rekenen wij met de DHL-tarieven van het blad; volgens de planning van DHL stappen wij op 1 november 2026 over.